Points fidélité5 % de cashback — sur chaque commande.
Les points, c'est du crédit bien réel. Sur tout ce que vous achetez chez BallvapeShop, vous récupérez durablement 5 % — sans minimum de commande, sans activation, sans code. Il vous suffit de les utiliser au moment du paiement, lors de votre prochain achat.
Notre promesse
5 % récupérés, sur chaque centime.
5 points pour chaque euro de commande, crédités automatiquement — même pour les commandes invité (les points sont rattachés à votre adresse e-mail).
Et à l'utilisation, nous déduisons les points sans discuter, y compris des éventuels frais de livraison.
Comment ça marche
- 1
Commander
Achetez comme d'habitude. Appareil, pièce détachée ou accessoire — en invité ou via votre compte. Aucune inscription supplémentaire, aucune activation nécessaire.
- 2
Cumuler des points
48 heures après l'arrivée de votre commande, nous créditons automatiquement 5 % de la valeur de commande en points BVS — vous recevez un e-mail séparé dès que les points sont disponibles. Nous attendons ces 48 heures pour que les annulations se déroulent proprement, sans devoir vous reprendre des points juste après les avoir crédités. Le tout est visible dans votre compte, sous « Mon compte → Points BVS ».
- 3
Utiliser les points
Au moment du paiement de votre prochaine commande, vous décidez combien de points utiliser. 100 points = 1 € de réduction — déduits directement de la valeur de commande, sans code.
Exemple de calcul
100 points valent exactement 1,00 €. Voici une commande typique — et le crédit que vous obtenez pour celle-ci :
| Valeur de la commande | 89,90 € |
| 5 % de cashback en points BVS | + 449 points |
| Valeur de vos points | 4,49 € de réduction |
Vous pouvez utiliser ce crédit lors de votre prochain achat — en totalité ou en partie, comme vous le souhaitez.
Commandé en tant qu'invité ? Vous ne perdez rien.
Les points BVS sont rattachés à votre adresse e-mail et non à un compte. Concrètement : votre première commande en tant qu'invité cumule déjà des points, qui vous sont réservés.
- 1Créez un compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour commander.
- 2Confirmez votre e-mail — tous les points déjà cumulés deviennent alors immédiatement visibles.
- 3Utilisez-les directement lors de votre prochain paiement — c'est tout.
Comment utiliser vos points
- 1
Remplir le panier
Ajoutez-y ce qu'il vous faut. Aucune mise minimale — même les petits montants sont utilisables (à partir de 100 points = 1 €).
- 2
Passer au paiement
Dans le récapitulatif de commande (à droite), sous le bloc du total, vous trouvez l'encart points BVS. Cliquez sur « Utiliser », indiquez combien de points vous voulez employer — ou choisissez « Max ».
- 3
Finaliser la commande
Le montant en points est immédiatement déduit du total — articles et livraison compris. Vous ne payez que la différence avec le moyen de paiement de votre choix.
Commencer tout de suite
Les 200 premiers points sont offerts — pour votre inscription à la newsletter.
S'abonner à la newsletter = 200 points BVS (= 2,00 €) immédiatement sur votre compte. Et en plus, vous découvrez les nouveaux drops et les promos en premier.
Questions fréquentes
Est-ce que je cumule aussi des points en tant qu'invité — sans compte ?
Oui. Les points sont automatiquement attribués à votre adresse e-mail, pas à un compte. Si vous créez plus tard un compte avec la même adresse e-mail, tous les points de vos commandes invité précédentes sont immédiatement disponibles — vous ne perdez rien.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Sur chaque commande — qu'il s'agisse d'un tamis à 5 € ou d'un kit complet à 500 € — vous recevez 5 % en points BVS.
Quand les points sont-ils crédités ?
Dès que votre commande est enregistrée comme payée. Avec PayPal, Klarna et carte bancaire, c'est en général une question de minutes. En cas de paiement anticipé, seulement après réception du paiement. En contre-remboursement, après la livraison. Si vous annulez ou renvoyez, les points sont déduits en conséquence.
Puis-je utiliser des points sur les frais de livraison ?
Oui, le montant de points utilisé réduit le total de la commande, livraison comprise. Les frais de livraison sont donc tout aussi « payables » que les articles.
Mes points expirent-ils ?
Actuellement, non. Nous nous réservons le droit d'introduire à l'avenir un délai d'expiration (p. ex. 24 mois à compter du crédit) — vous en seriez alors informé par e-mail au moins 30 jours à l'avance.
Puis-je offrir ou transférer des points ?
Les points sont liés à votre adresse e-mail. Un transfert direct à une autre personne n'est pas prévu. Vous pouvez toutefois commander à tout moment vers une autre adresse de livraison — les points restent sur votre compte.
Que se passe-t-il en cas de retour ?
Si vous renvoyez un article, nous déduisons les points crédités précisément pour cet article. Si vous les avez déjà utilisés sur une autre commande, cela peut dans de rares cas entraîner un solde de points négatif — nous le lissons alors avec votre commande suivante.
Les points sont-ils attribués en plus d'autres réductions ?
Les points sont calculés sur la valeur finale de la commande après réductions (pas sur le prix conseillé). Si vous combinez code promo et utilisation de points, vous recevrez donc moins de points la prochaine fois — nous ne créditons que le montant réellement payé.
Les points BVS sont un avoir de fidélité volontaire de BallvapeShop.de et n'ouvrent aucun droit légal à un versement en argent. Ils ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que dans le cadre d'une commande passée sur cette boutique. Nous nous réservons le droit d'adapter le taux de cashback pour les commandes futures — le socle de 5 % reste inchangé pour les points déjà crédités. En cas d'abus (p. ex. retours répétés après utilisation des points), nous nous réservons le droit de bloquer le compte de points.