Verzending & betaling
Bij Ballvapeshop.de hechten we waarde aan snelle, veilige verzending en flexibele betaalmogelijkheden. Hier vind je alle belangrijke informatie over levering en betaling.
Verzending met DHL
We verzenden alle bestellingen betrouwbaar met DHL. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling in de regel binnen 24 uur verzonden. Je ontvangt per e-mail een verzendbevestiging met track & trace.
Bestellingen vóór 15 uur (ma–vr) of 9:30 uur (za) gaan dezelfde dag nog de deur uit.
Verzending binnen Duitsland
| Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|
| 6,95 € (DHL Paket) | 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling |
| Vanaf 50 € bestelwaarde: GRATIS VERZENDING met DHL | |
Verzending naar de EU
| Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|
| 9,95 € (DHL Paket) | 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling |
| Vanaf 100 € bestelwaarde: GRATIS VERZENDING met DHL Paket | |
EU-bestellingen verzenden we met DHL Paket — levertijd 2–5 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland. Binnen Duitsland bezorgt DHL Paket in de regel al de volgende werkdag.
We bezorgen in de volgende EU-landen
Verzending naar Andorra
€ 14,95 met DHL; gratis vanaf € 100 goederenwaarde (netto).
Verwachte levering: 6–10 werkdagen na verzending.
Van btw vrijgestelde uitvoer. Bij invoer in Andorra kunnen extra invoerrechten, belastingen en kosten voor de ontvanger gelden. De douaneafhandeling kan de levering vertragen.
Prijzen zonder Duitse btw: Bij het afrekenen trekken we de Duitse btw van 19% automatisch af – je betaalt de nettoprijs. Bestellingen naar Andorra kun je alleen per bankoverschrijving betalen.
Levering in het Verenigd Koninkrijk
Minimale goederenwaarde 180,00 € (netto). Daaronder kunnen we niet naar het Verenigd Koninkrijk leveren.
- Prijzen zonder Duitse btw: Bij het afrekenen trekken we de Duitse btw van 19% automatisch af – je betaalt de nettoprijs.
- Alleen bankoverschrijving: Na je bestelling ontvang je onze bankgegevens. We verzenden zodra je betaling binnen is.
- Verzending met DHL: € 19,95, gratis vanaf € 300 goederenwaarde (netto). Meestal 4–8 werkdagen; douaneafhandeling kan langer duren.
- Invoerkosten in het VK: Britse invoer-btw (20%), eventuele invoerrechten en de afhandelingskosten van de vervoerder betaal je bij levering.
Van btw vrijgestelde uitvoer.
Levering in Zwitserland
- Prijzen zonder Duitse btw: Bij het afrekenen trekken we de Duitse btw van 19% automatisch af – je betaalt de nettoprijs.
- Alleen bankoverschrijving: Na je bestelling ontvang je onze bankgegevens. We verzenden zodra je betaling binnen is.
- Verzending met DHL: € 19,95, gratis vanaf € 300 goederenwaarde (netto). Meestal 4–8 werkdagen; douaneafhandeling kan langer duren.
- Invoerkosten in Zwitserland: Zwitserse invoer-btw (8,1 %), eventuele invoerrechten en de kosten van de vervoerder betaal je bij levering.
Van btw vrijgestelde uitvoer.
Levering in Noorwegen
- Prijzen zonder Duitse btw: Bij het afrekenen trekken we de Duitse btw van 19% automatisch af – je betaalt de nettoprijs.
- Alleen bankoverschrijving: Na je bestelling ontvang je onze bankgegevens. We verzenden zodra je betaling binnen is.
- Verzending met DHL: € 19,95, gratis vanaf € 300 goederenwaarde (netto). Meestal 4–8 werkdagen; douaneafhandeling kan langer duren.
- Invoerkosten in Noorwegen: Noorse invoer-btw (25 %), eventuele invoerrechten en de kosten van de vervoerder betaal je bij levering.
Van btw vrijgestelde uitvoer.
Bezorgopties
DHL-pakket
Standaard voor alle bestellingen, met track & trace. Duitsland € 6,95, gratis vanaf € 50; EU € 9,95, gratis vanaf € 100; Andorra € 14,95, gratis vanaf € 100 netto; Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen € 19,95, gratis vanaf € 300 netto.
DHL Packstation
Alleen in Duitsland: kies bij het afrekenen “DHL Packstation” en vul je Postnummer en het Packstation-nummer in. Rembours en brievenpost zijn bij Packstations niet mogelijk.
DHL Kleinpaket (€ 3,95)
Voor kleine, lichte bestellingen onder € 50 binnen Duitsland (ook Packstation): tot 1 kg en 35 × 25 × 8 cm. Met tracking, bezorgd in je brievenbus, meestal binnen 2 werkdagen. De kassa controleert automatisch of je winkelwagen past.
Deutsche Post brief (€ 1,90)
Voor kleine onderdelen zoals zeefjes en verwarmingskogels binnen Duitsland, als de winkelwagen alleen zulke artikelen bevat. Zonder track & trace, meestal 1–3 werkdagen.
Warenpost International (EU € 4,95, Zwitserland/Noorwegen € 6,95)
Voor kleine onderdelen zoals zeefjes, verwarmingskogels of kwartsonderdelen naar andere EU-landen, Zwitserland en Noorwegen: tot 300 g verzendgewicht, onder de grens voor gratis verzending. Deutsche Post, bezorgd in je brievenbus, meestal 3–6 werkdagen, zonder track & trace. De kassa controleert automatisch of je winkelwagen past – dan vervangt Warenpost de verzending als DHL-pakket.
Betaalmethoden
Gebruik de betaalmethode die het beste bij je past. Alle transacties worden veilig en versleuteld verwerkt.
Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en Andorra is alleen bankoverschrijving mogelijk.
PayPal
Betaal snel en veilig met je PayPal-account.
Bankoverschrijving
Klassieke vooruitbetaling per overschrijving. Je bestelling wordt na ontvangst van de betaling verzonden; de bankgegevens ontvang je in de bestelbevestiging. Bonus: 2% extra BVS-punten (vanaf € 50 bestelwaarde, daaronder een vast bedrag van 150 punten).
Rembours (contante betaling)
Betaal contant bij de bezorging, direct aan de DHL-bezorger. Vanaf 150 € bestelwaarde is rembours gratis, anders rekenen we 9,00 € toeslag. Alleen DHL-pakketten naar huisadressen in Duitsland; geen Packstation, briefpost of Kleinpaket.
Vragen over de verzending?
Heb je vragen over je bestelling of de verzending? We staan graag voor je klaar:
E-mail: info@ballvapeshop.de
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 18:00 uur
Zaterdag: 9:00 – 15:00 uur