Envío y pago
En Ballvapeshop.de damos mucha importancia a un envío rápido y seguro y a métodos de pago flexibles. Aquí encuentras toda la información importante sobre entrega y pago.
Envío con DHL
Enviamos todos los pedidos de forma fiable con DHL. Tras la recepción del pago, tu pedido se envía normalmente en un plazo de 24 horas. Recibes por correo electrónico una confirmación de envío con el seguimiento del paquete.
Envío dentro de Alemania
| Gastos de envío | Plazo de entrega |
|---|---|
| 6,95 € (DHL Paket) | 1–3 días laborables tras la recepción del pago |
| A partir de 50 € de pedido: ENVÍO GRATIS con DHL | |
Envío a la UE
| Gastos de envío | Plazo de entrega |
|---|---|
| 14,95 € (DHL Paket) | 2–5 días laborables tras la recepción del pago |
| A partir de 100 € de pedido: ENVÍO GRATIS con DHL Paket | |
Los pedidos a la UE los enviamos con DHL Paket — plazo de entrega de 2–5 días laborables según el país de destino. Dentro de Alemania, DHL Paket entrega normalmente al siguiente día laborable.
Enviamos a los siguientes países de la UE
Métodos de pago
Usa el método de pago que mejor te encaje. Todas las transacciones se procesan de forma segura y cifrada.
PayPal
Paga rápido y seguro con tu cuenta de PayPal. A través de PayPal también puedes pagar por domiciliación bancaria o con tarjeta de crédito.
Tarjeta de crédito
Aceptamos Visa, Mastercard y otras tarjetas de crédito. Procesamiento seguro con cifrado SSL.
Transferencia bancaria
El clásico pago por adelantado mediante transferencia. Tu pedido se envía tras la recepción del pago. Los datos bancarios los recibes en la confirmación del pedido.
Contra reembolso (pago en efectivo)
Paga en efectivo en la entrega, directamente al repartidor de DHL. A partir de 150 € de pedido, el contra reembolso es gratis, de lo contrario cobramos 9,00 € de recargo.
¿Preguntas sobre el envío?
Si tienes preguntas sobre tu pedido o el envío, estamos encantados de ayudarte:
Teléfono: +49 39203 218116
Correo electrónico: info@ballvapeshop.de
Horario:
De lunes a viernes: 9:00 – 18:00 h
Sábado: 9:00 – 15:00 h