Verzending & betaling
Bij Ballvapeshop.de hechten we waarde aan snelle, veilige verzending en flexibele betaalmogelijkheden. Hier vind je alle belangrijke informatie over levering en betaling.
Verzending met DHL
We verzenden alle bestellingen betrouwbaar met DHL. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling in de regel binnen 24 uur verzonden. Je ontvangt per e-mail een verzendbevestiging met track & trace.
Bestellingen vóór 15 uur (ma–vr) of 9:30 uur (za) gaan dezelfde dag nog de deur uit.
Verzending binnen Duitsland
| Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|
| 6,95 € (DHL Paket) | 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling |
| Vanaf 50 € bestelwaarde: GRATIS VERZENDING met DHL | |
Verzending naar de EU
| Verzendkosten | Levertijd |
|---|---|
| 14,95 € (DHL Paket) | 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling |
| Vanaf 100 € bestelwaarde: GRATIS VERZENDING met DHL Paket | |
EU-bestellingen verzenden we met DHL Paket — levertijd 2–5 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland. Binnen Duitsland bezorgt DHL Paket in de regel al de volgende werkdag.
We bezorgen in de volgende EU-landen
Verzending naar Andorra
€ 14,95 met DHL; gratis bij bestellingen vanaf € 100.
Verwachte levering: 6–10 werkdagen na verzending.
Van btw vrijgestelde uitvoer. Bij invoer in Andorra kunnen extra invoerrechten, belastingen en kosten voor de ontvanger gelden. De douaneafhandeling kan de levering vertragen.
Bezorgopties
DHL-pakket
Standaard voor alle bestellingen, met track & trace. Duitsland € 6,95, gratis vanaf € 50; EU € 14,95, gratis vanaf € 100.
DHL Packstation
Alleen in Duitsland: kies bij het afrekenen “DHL Packstation” en vul je Postnummer en het Packstation-nummer in. Rembours en brievenpost zijn bij Packstations niet mogelijk.
Deutsche Post brief (€ 1,90)
Voor kleine onderdelen zoals zeefjes en verwarmingskogels binnen Duitsland, als de winkelwagen alleen zulke artikelen bevat. Zonder track & trace, meestal 1–3 werkdagen.
Betaalmethoden
Gebruik de betaalmethode die het beste bij je past. Alle transacties worden veilig en versleuteld verwerkt.
PayPal
Snel en veilig betalen met je PayPal-account. Ook betalen via automatische incasso of creditcard via PayPal is mogelijk.
Creditcard
Visa, Mastercard en American Express worden geaccepteerd – veilige verwerking via Stripe.
Klarna
Achteraf of in termijnen betalen via Klarna – kies het bij het afrekenen onder “Creditcard / Klarna”.
Apple Pay & Google Pay
Betaal met één tik op ondersteunde apparaten – de knoppen verschijnen automatisch in de winkelwagen en bij het afrekenen.
Bankoverschrijving
Klassieke vooruitbetaling per overschrijving. Je bestelling wordt na ontvangst van de betaling verzonden; de bankgegevens ontvang je in de bestelbevestiging. Bonus: 2% extra BVS-punten (vanaf € 50 bestelwaarde, daaronder een vast bedrag van 150 punten).
Rembours (contante betaling)
Betaal contant bij de bezorging, direct aan de DHL-bezorger. Vanaf 150 € bestelwaarde is rembours gratis, anders rekenen we 9,00 € toeslag.
Vragen over de verzending?
Heb je vragen over je bestelling of de verzending? We staan graag voor je klaar:
Telefoon: +49 39203 218116
E-mail: info@ballvapeshop.de
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 18:00 uur
Zaterdag: 9:00 – 15:00 uur