Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più importanti sui nostri prodotti, sugli ordini e sul servizio clienti.
Prodotti & dispositivi
Un Ballvape è un vaporizzatore da tavolo che utilizza sfere di rubino come mezzo riscaldante. Le sfere riscaldate vengono posate sopra il materiale, ottenendo una vaporizzazione particolarmente uniforme e delicata. Il risultato è un vapore puro e aromatico, con una qualità di gusto eccezionale.
Il WOHW V2 è il nostro vaporizzatore premium senza fili (299 €) con funzionamento a batteria e design portatile — ideale per gli utenti più esigenti. Il Ruby Twist è la variante entry-level con cavo (da 185 €) e offre un eccellente rapporto qualità-prezzo per chi vuole scoprire la tecnologia Ballvape.
Su ogni pagina prodotto trovi una tabella di compatibilità che ti mostra quali accessori sono compatibili con il tuo dispositivo. In alternativa puoi usare il nostro strumento di compatibilità sulla homepage.
Un bubbler non è strettamente necessario, ma è consigliato. La filtrazione ad acqua raffredda e umidifica il vapore, aumentando notevolmente il comfort e offrendo un'esperienza di vaporizzazione ancora più delicata.
Ordine & spedizione
All'interno della Germania i tempi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi. Spediamo con DHL, così puoi seguire comodamente il tuo pacco.
A partire da un valore d'ordine di 50 € la spedizione in Germania è gratuita. Al di sotto addebitiamo 6,95 € di spese di spedizione.
Spediamo in tutti i paesi dell’UE, a Monaco, ad Andorra, nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia (export: prezzi netti senza IVA tedesca, solo bonifico). Consulta Spedizione e pagamento per costi e tempi. Per altre destinazioni contattaci direttamente.
Accettiamo PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Il contrassegno è disponibile per i pacchi DHL consegnati a domicilio in Germania, esclusi Packstation e invii postali in busta. I dati di pagamento vengono trasmessi in forma crittografata.
Garanzia & resi
Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per recedere dal tuo ordine senza dover indicare alcun motivo. Trovi ulteriori dettagli nella nostra informativa sul recesso.
In caso di difetti contattaci via e-mail all'indirizzo info@ballvapeshop.de o per telefono. Ci occupiamo della gestione della garanzia in modo rapido e senza complicazioni.
Sì, tutti i componenti sono disponibili singolarmente. Dagli screen alle bowl fino alle parti in vetro, trovi tutto nella nostra categoria ricambi.